Zenviro (ďalej len „Prevádzkovateľ") si váži vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime informácie, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb a nákupe produktov.

1 Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Zenviro s.r.o., so sídlom na Slovensku. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Zenviro s.r.o.

Obchodná 15, 811 06 Bratislava, Slovenská republika

Email: info@zenviro.sk

Telefón: +421 917 000 000

2 Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri objednávke produktu Zenviro Men Active zhromažďujeme osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky a poskytnutie zákazníckej podpory.

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko
  • Kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa
  • Doručovacie údaje: adresa doručenia, PSČ, mesto
  • Technické údaje: IP adresa, cookies, typ prehliadača (anonymizované)

3 Účel a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame len na konkrétne a zákonné účely. Bez vášho súhlasu ich neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

Vybavenie objednávky

Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy uzatvorenej s vami pri nákupe produktu.

Zákaznícka podpora

Kontaktovanie v súvislosti s vašou objednávkou, doručením alebo reklamáciou.

Zákonné povinnosti

Uchovávanie účtovných a daňových dokladov v zmysle platnej legislatívy SR.

Oprávnený záujem

Zlepšovanie kvality služieb a ochrana pred podvodnými objednávkami.

4 Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Údaje súvisiace s objednávkou uchovávame po dobu 5 rokov od uzatvorenia zmluvy v súlade s účtovnými predpismi.

Po uplynutí doby uchovávania sú vaše osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované. Máte právo kedykoľvek požiadať o vymazanie vašich údajov, pokiaľ to nie je v rozpore s právnymi povinnosťami.

5 Vaše práva dotknutej osoby

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi. Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na adrese info@zenviro.sk.

  • Právo na prístup — môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré o vás spracúvame.
  • Právo na opravu — máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
  • Právo na vymazanie — za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie vašich údajov.
  • Právo na obmedzenie — môžete obmedziť spracúvanie vašich údajov v zákonom stanovených prípadoch.
  • Právo namietať — môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.

6 Zabezpečenie a cookies

Vaše osobné údaje chránime pomocou SSL šifrovania a moderných bezpečnostných opatrení. Prenos vašich údajov je vždy zabezpečený. Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie funkčnosti a analýzu návštevnosti.

Zabezpečené SSL šifrovaním

Vaše údaje sú v bezpečí pri každej transakcii.

7 Kontakt a sťažnosti

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@zenviro.sk. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk), ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené.

Na vaše žiadosti odpovieme do 30 dní od ich doručenia. V zložitejších prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie 2 mesiace, o čom vás budeme informovať.